曹妃甸区综治办致广大社区居民的一封信

尊敬的社区居民：

您好！

社区是社会的基本单元，是构建和谐社会的基础，也是我们生活的共同家园。为进一步加强和改善社区工作，使居民享受更加优质高效的社会服务管理，按照省、市、区关于推进城乡网格化服务管理的部署要求，区委、区政府决定在全区推行网格化服务管理工作。

网格化服务管理就是将社区按照200-300户或人口1000人左右一个网格的标准，划分成若干单元网格，每个网格配备管理和辅助人员，他们每天在网格内巡查走访，从事“人、房、地、事、物、组织”等基础信息采集，了解社情民意，调解矛盾纠纷，服务弱势群体，代办服务事项，排查安全隐患等工作。通过网格员面对面、零距离的服务和管理，您将越来越感受到社区服务更到位了，管理更精细了，问题解决更便捷了，安全稳定更有保障了。

网格化服务管理将配以信息化管理系统，需要录入网格内居民基本信息。在推行此项工作的初期，网格员将会入户采集人口、房屋等基础信息，他们会主动出示统一制发的工作证件。到时请您配合他们的工作，如实向他们提供需要采集的相关信息。

网格化服务管理离不开居民的理解、支持和参与，我们衷心希望热心公益事业的居民踊跃参与网格化服务管理，及时反映社区事务，积极建言献策；也希望能够得到您的大力支持，也许网格工作人员打扰了您的清静，也许会出现这样或那样的问题，这些需要您的宽容和理解，我们也将逐步改进和完善。

社区居民朋友们，建设和谐社区，是我们共同的心愿，也是我们共同的责任和义务。我们坚信，只要大家同心同德、群策群力，一定能够在网格化管理中不断提升社区服务管理的能力和水平，一定能够把我们共同的家园建设的更加和谐，更加美好！

最后，祝居民朋友们阖家欢乐，万事如意！

唐山市曹妃甸区社会管理综合治理委员会办公室

2015年9月

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