我国首个湿地旅游标准化体系发布 曹妃甸旅游率先标准化

我国首个湿地文化旅游标准体系——《曹妃甸文化旅游度假区标准化体系建设指导目录》近日在秦皇岛正式发布。这意味着今后曹妃甸湿地文化旅游服务将正式进入标准化时代。该目录的发布，也填补了国内关于湿地文化旅游服务标准的空白。

　　据了解，曹妃甸文化旅游度假区标准化体系包括服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准三个标准体系，共179项，其中服务通用基础标准35项，服务保障标准65项，服务提供标准79项。服务保障标准和服务提供标准是曹妃甸湿地文化旅游服务标准体系的建设核心。服务保障标准按照内容和主题又分为环境、能源、安全与应急、职业健康、信息、财务管理、设施设备及用品、人力资源和合同管理等标准子体系；服务提供标准按照管理对象和程序分为服务、服务提供、服务质量、运行管理、服务评价和改进标准等子标准体系。

　　该项目完成并通过专家验收。专家组认为：将标准化体系引入曹妃甸湿地文化旅游项目，形成湿地保护、文化和服务三位一体的标准体系，可促进唐山乃至河北省文化旅游产业提档升级，而且对我国湿地保护、管理与开发的标准化建设起到示范作用，对于京津冀旅游服务标准化建设具有重要借鉴意义。

（作者　李延利）

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