在解放思想优化发展环境活动中,唐海县工商局为进一步促进活动深入开展,端正全员工作态度,提高办事效率,规范服务行为。近期,这局下发了“服务发展十不准、两过硬”的文件,并就落实情况进行明察暗访,收到较好效果。仅3月份以来,这局接到电话表扬12人次、收到表扬信6封、锦旗2面。
加大明察暗访力度,及时发现解决问题。这局监察室明确专人工作时间对局机关各科室和基层分局全员的着装、迟到、早退、上网聊天玩游戏、服务态度、办事效率,甚至小到坐姿等,全天候进行视频监控。同时这局纪检组长率监察室、办公室相关人员,对各单位乱收费、搭车收费、工作日中午饮酒、接受管理对象宴请、公车私用等内容进行了四次明察暗访。截至现在,共发现迟到早退5人次、中午饮酒1人次,分管局长分别对当事人进行了批评教育。目前全局基本消除了不良现象,工作纪律明显增强,服务态度明显改善,办事效率明显提高。
动真的,来实的,全力打造“亲商、安商、富商”政务环境。这局以“群众满意、企业满意”为工作标准,以“便民、利民、惠民”为工作目标,以建设服务一流、作风一流、业绩一流,胸怀大局、服务高效、爱民惠商、廉洁公正的唐海工商新形象为总追求,动真的,来实的,切实把工商系统的优化发展环境活动开展好。一是制定39条优化发展环境促进全县经济发展的具体措施。以“事”在工商好办,“照”在工商畅通,“案”在工商公正为目标,制定出台了《唐海县工商行政管理局关于优化发展环境促进全县经济发展的具体措施》,围绕优化就业创业、重点项目、品牌战略、企业融资、市场竞争“五环境”,实施预约登记、网上名称核准、缩短审批时限、争创各类商标、搭建融资平台、界定执法办案全限、规范行政处罚自由裁量权、强化流通领域商品质量监管等39条具体措施,全力发挥职能作用,服务县域经济更好、更快、更大发展。二是按企所需,上门服务。中国移动公司唐海分公司连同下属13个营业点共14个单位过去为外资企业,现改制为内资企业,需要变更登记,该企业不知如何办理。这局得知这一情况后,立即派3名工作人员到该企业现场办公,指导、帮助企业起草相关文件,填报相关资料,仅半天时间,就为该企业及所属营业点共14个单位全部进行了变更登记,并顺利通过了年检。该企业深受感动,特地送来写有“创新服务意识,倡导奉献精神”的锦旗一面。三是打破常规,服务重点项目。河北曹妃甸钛旗机械制造有限公司,注册资本5000万元,是县以上重点项目。按照常规,冠河北名称,该企业必须到河北省工商局当面提出名称预先核准申请,且“河北”后面不能加注“曹妃甸”字样。这局鉴于唐海融入曹妃甸新区一体发展这一战略机遇,积极向省工商局注册登记管理部门反映情况,争取上级政策支持,省工商局特事特办,同意核准该企业名称后,这局又协调省、市工商局关系,通过网上进行名称预先核准,减少企业往返唐海至石家庄路程,又指导帮助该企业组织相关材料,仅用了1天时间,该企业就拿到了营业执照,其工作效率、工作作风,收到了该企业领导称赞