为树立文明执法、秉公办事、热情服务、廉洁高效的良好形象,进一步增强服务对象的满意度,日前, 唐山唐海县烟草专卖局强化“三力合一”促进行风建设。
一是加强依法行政,规范行政执法力。建立定期案件分析制度,查找在行政执法工作中存在的薄弱环节,及时整改。开展“廉政树形象、勤政促发展”专项教育活动,强化执法人员素质,提升队伍形象。
二是加快作风转变,提升服务执行力。实施“服务窗口亮起来工程”,积极推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制,着力转变工作作风,全面提高执法服务水平。
三是加强内外监督,提高监督约束力。采取日常检查、随机检查等方式,对执法、服务人员的作风纪律等情况进行明察暗访;向社会做出承诺,主动接受社会监督,发放征求意见函广泛征求意见和建议,真正做到文明规范执法,树立行业良好形象。