唐海县消费者蔡某给儿子办婚事，购置了一套新家具。婚礼当天，一家人高高兴兴地接来了新娘子，宾客也落了座，却听到伴娘痛苦的叫声。原来是新买的沙发内有个突出的钉子，不但将伴娘的裤子划了个口子，而且还把伴娘的腿部扎破出血。蔡某立即让家人把受伤的伴娘送到诊所由医生进行了紧急处理。次日，蔡某找到家具店，然而家具店却让其找厂家。消协接到投诉后，经取证、核实，认定消费者反映的情况属实，立即找到家具店负责人交涉此事，最终家具店同意支付消费者医药费430元、裤子损坏赔偿费170元。
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