唐海出租行业多错并举创优质环境迎论坛

(王秀华 王娜 白硕)为迎接曹妃甸论坛的召开，唐海出租行业采取多项措施提升整体形象，以一流的服务水平、一流的乘车环境，向四海宾客展示唐山良好的城市形象和精神风貌。

　　唐海县交通局利用一个月时间对全县89名出租车从业人员进行了业务培训。内容以《河北省出租汽车客运服务规范》、营运文明礼仪、曹妃甸论坛相关知识为主，从而保证全体司机掌握安全行车、文明行车的各个要素，做到行车文明、语言文明、经营文明。同时，为每位出租司机发放由市交通局编制的《唐山市出租汽车行业文明手册》。手册内容涉及唐山概况、市民公共行为规范、市民文明公约、出租汽车服务规范等，并由出租公司利用例会时间组织经营者进行学习，力争把出租司机打造成城市文明的传播者。

　　全体出租司机做到衣着整齐，形象良好；运营中坚持“来有问声、走有送声、问有回声”。同时提高车辆卫生水平，做到车厢内卫生清洁无异味，后备箱内整洁无杂物；车内座套、脚垫整洁干净，随脏随换，无污垢破损；报箱整洁干净，有刊物；车身外观保持良好，无脏物、无严重锈斑和脱漆。对于雨雪天气造成车身外观污浊，须在雨雪停后四个小时内彻底清洗干净。对未按要求着装，言语粗俗，车辆卫生状况不达标的经营者，将进行经济处罚或停业整顿。

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