1998年5月，郑女士一家买了套二手房，从原住地搬到了我市中部一小区并办理了产权证。10年过去了，随着孩子一天天长大，马上到了上学的年龄，郑女士一家便思量着办理户口迁移，但到所属辖区的广场派出所一问，原房主竟还没将户口迁出。派出所工作人员告诉她，除非找到原户主把户口迁出，否则这事难办。郑女士一家开始寻找原房主的下落，但已过去10年，原房主始终找不到。
就此事，记者采访了广场派出所户政科的工作人员，她说，目前有些居民因为各种原因在搬家后没有将户口及时迁走，而我国现行的户籍管理制度规定一栋住房只能属于一户居民，只有上一家的户口从房屋中迁出，下一家的户口才能迁入。这位工作人员还告诉记者，这些“户口在本地，人在异地”的“空挂户”苦了这些下家，也给警方的人口管理工作带来不少麻烦。考虑到郑女士一家的特殊情况，可以“特事特办”，郑女士可带齐相关材料，通过报批后先将户口迁入。