河北省住建厅通知要求：按天气供暖确保质量

燕赵都市网讯（记者张洁）河北省冬季供暖在即，为保障供热平稳运行，确保群众冬季采暖正常和社会和谐稳定，日前，省住建厅下发了《关于做好今冬供热工作的通知》。

    　按天气供暖 确保供热平稳运行

    　通知要求，各市供热主管部门、供热企业做好供热前的各项准备工作，要按照天气变化情况，做好提前供热准备。对供热用煤储备、设备运行状态等方面进行一次全面自查，完善燃料供应应急预案，加强燃料统筹调配和应急储备，确保冬季用煤充足。

    　对可能发生的弃供、停供、热量不足等供热事故，要做到早发现、早协调、早解决，必要时政府要采取接管措施，以防影响居民正常采暖。

   　 开通24小时服务热线

    　通知要求，各地要严格执行《河北省供热行业服务标准》，确保用户采暖温度、质量符合要求。要向社会公开承诺服务标准，公布监督举报电话，开通24小时服务热线，及时受理群众投诉举报。各市、县供热主管部门要加强供热服务质量监督，对存在质量和服务不能满足用户要求的，要及时督促予以改正，对恶意停止供热或者严重侵害群众利益的行为，要及时进行处置。

    　满足热计量收费条件的要全部按用热量计价收费

　　通知强调，各市要大力推行按用热量计价收费，加强供热计量监管，保质保量完成既有居住建筑供热计量及节能改造，全面推动供热计量改革和建筑节能工作开展。

    　各市既有居住建筑供热计量及节能改造项目要在10月底前全部完成验收及试水工作。今年采暖期，新竣工建筑和改造后的既有建筑，满足热计量收费条件的，要全部按照各市制定的供热计量收费政策，实行按用热量计价收费，确保完成省政府下达的供热计量收费任务。22个县级市和10万人口以上县城要抓紧制定供热计量价格及收费办法，今冬采暖季要全部开展供热计量收费试点工作。

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