为深入开展文明县城创建活动,进一步提升窗口服务水平,唐海县工商局以“展示窗口形象、创建文明县城”为主题,在全系统窗口单位广泛开展“五比五赛”活动。
一是开展“比礼仪、赛文明”活动。通过现场示范、报告会、知识竞赛、主题演讲等多种形式,强化对干部职工的礼仪培训,普及礼仪常识,组织动员窗口广大干部职工从自身做起,从岗位做起,从一言一行做起,培养良好的工作习惯和行为规范,做到佩证上岗,统一着装,仪容仪表优美,职业素质良好,热情微笑服务,树立了工商良好形象。
二是开展“比服务、赛和谐”活动。在县行政审批中心工商窗口及各基层分局广泛开展争创文明服务窗口活动,组织开展文明服务竞赛、岗位练兵、技能比赛、技术比武等系列技能比赛活动,激发广大职工立足岗位、钻研业务的热情,在广大职工当中营造“比、学、赶、帮、超、争”的浓厚氛围,提高窗口工作人员服务质量。
三是开展“比环境、赛秩序”活动。重新完善了卫生管理制度,要求各单位每天做到办公地点及接待处干净清洁、桌牌及物品摆放整齐,衣着规范,推行首问负责制和限时办结制,服务承诺、办事程序、工作流程上墙,营造一个规范有序、舒适的办事环境。
四是开展“比作风、赛形象”活动。深入推进法制型、数字型、和谐型、服务型、学习型、开拓型机关建设,切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,坚持依法行政、廉洁用权、热情服务、高效办事,认真开展“十讲”活动,营造积极向上、文明高效、事争一流的良好氛围。
五是开展“比创新、赛业绩”活动。按照“给想干事、善谋事的人以机会,给会干事、能干事的人以平台,给干成事、出成绩的人以激励,给不想事、不干事的人也惩戒”这一用人原则,我们着力加强领导班子建设,以好的思想、好的作风带动和影响全局干部职工,争做创新型干部职工、复合型创新人才,在创新中不断探索新路子,发现新问题,取得新业绩。营造了干好有奔头、想干有舞台的良好氛围。