唐海公安局纪委书记:我把群众工作做进了北京城

据【系统管理员】报道:

(姚立元)3月初我赴京公干,没成想在北京实打实地做了一次群众工作。

  3月12日晚8时,上级指示我带队到北京市东城区建国门外派出所协助工作,我很快带领3名同志来到了派出所。

  据派出所胡警官介绍,当天下午14时,唐海籍中年妇女李君在派出所辖区的一居民小区散发小广告,被小区保安发现并制止后与小区保安发生肢体和言语冲突,李君当即心脏病发作倒地。接报警后,当地派出所民警立即赶赴现场,李君被送往医院免费紧急治疗后,又被救护车拉到派出所。派出所对冲突双方进行了调查和调解。李君身上只有27元钱,她要求派出所立即作出处理,送其住院治疗,而小区保安拒绝垫付医疗费,调处工作陷入僵局。

  我们见到李君时,她仍躺在派出所办公大厅的担架上,她的男朋友守在旁边,救护车在派出所外,医生焦急地等待李君腾出担架下班回家。

    我和李君攀谈起来,熟悉的乡音很快融化了彼此的隔膜。李君的父母仍在唐海,但已重病缠身。她毕业于一所专科学校,早年与北京前夫离异,两人育有一子,其子正在唐海上学,今年高考。她独自一人在京,租住于北京市房山区,因无正当职业,替人挨门挨户散发小广告,每天收入80元。

  我们首先对李君的境遇表达了同情,提出要尽全力帮助其解决此事。我告诉李君,你散发小广告的行为不受法律保护,你有不当行为。北京警方的调查调解已尽到了其工作职责,无不妥之处,最后处理尚需时间。你与小区保安间的冲突可以通过投诉和诉讼的形式解决,当务之急是先解决就医问题。

    听到我们的讲话,李君的男友当场表示无钱帮其就医,而李君坚决不同意通知其家人。我了解到,李君对家人说自己在北京很风光,对自己流落到如此境况很羞愧。我也洞察到,李君的男友正在以李君为工具向北京警方施压,以求达到某种目的。

  之后,我提出了另一个解决方案,由我做李君的工作,降低李君的要价,由北京胡警官做小区保安的工作,让他们先出一点医疗费。

    我和李君的谈话进行得很顺利,李君告诉我她有几个朋友是我的同事,以我的诚意我完全可以代表她,只是此事千万不能透露给她的朋友和家人。其间,她的男友几次否定我做的工作,甚至说我是北京的托儿,但都被我巧妙地化解了。胡警官和小区保安的谈话进行得并不顺利,小区保安以此事未作最后处理为由拒出1分钱。

  最后,我和北京胡警官商议,由我方和北京警方各出500元,先为李君解决就医问题,李君不再要求北京警方处理其与小区保安的民事纠纷,其与小区保安的纠纷通过正常渠道处理。李君当场签字同意,矛盾最终得以化解。事后,李君的男友告诉我们,如果没有我们,他至少得要1万元,我对此付之一笑。北京的同行称赞我们工作深入细致,入情入理。

  正当我们要离开之际,李君的男友提出要100元打车费,我马上把100元钱掏给了李君。

  子夜之后,我回到驻地,李君发来短信:“老乡,给您添麻烦了,谢谢您。”

  通过这一矛盾纠纷的成功化解,我感觉到:只要讲人情、讲法理、顾大局和同情弱者,再加上方法得当和适当的经济手段,许多人民内部矛盾是可以迎刃而解的。除此之外,这一矛盾纠纷的成功化解让我最感慨和自豪的是:作为河北唐海警营的一员,我把群众工作做进了北京城。(文中李君为化名)

    (作者系河北省唐山市唐海县公安局纪委书记)