曹妃甸工业区旭日钢结构有限公司机加工车间的工人在扣件机加工时，发现这一批的扣件硬度比以往的大，台钻打孔不好打。怀疑是原材料配比有误，使产品出了质量问题，车间负责人立即将情况向厂长汇报。厂长马上召集有关人员查找原因。配料员肯定地说，原料配比和往常一样。厂长坚定地表示，产品存在缺陷症结找不到，除了影响生产外，如销售到施工单位，不仅埋下安全隐患，还会严重影响到企业的声誉，一定要尽快找到问题的原因。情急之中，厂长找到质量技监局请求帮助解决。质量技监局的技术人员对扣件产品材质进行了化验，得出的结论是锰的含量偏低，确定扣件产品硬度偏高是锰含量偏低造成的。
产品问题的症结找到了，企业调整了原材料配比，生产出了合格产品。（唐海县质监局张伟）